Customer Journey – как привести клиента к сделке

13 Просмотры

  • Спасибо! Поделитесь с друзьями!

    Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

admin
Издатель
Вадим Дозорцев и Ксения Сальникова провели первый, из серии мероприятий, вебинар «Customer Journey – как привести клиента к сделке».

В программе вебинара:
-Что случилось с моделью AIDA;
-Посмотрим на взаимодействие глазами клиентов;
-Основные этапы «клиентского путешествия»;
-Распространенные ошибки или синдром аниматора;
-Какие инструменты использовать на ключевых этапах;
-Что такое Customer Journey Map (CJM). 4 ингредиента Карты;
-KPI, которые устранят конфликт продаж и маркетинга;
-Автоматизация – залог качественного Путешествия;
-Кейсы: ошибки, которые просто нельзя допускать.

Вадим Дозорцев, эксперт в области управления продажами и внедрения изменений, основатель CUSTOMER JOURNEY CLUB.

Ксения Сальников, менеджер проектов ГК «Перемена», эксперт по внедрению автоматизированных решений.

Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые выпуски.

Материалы презентаций: https://goo.gl/fVKT1h

---
Наш канал YouTube: https://goo.gl/zy8J1P
Сайт компании: https://bpm.peremena.com
Категория
Как сбросить apple watch
Комментариев нет.

Следующее